Política de privacidade
O que o Hotel-Lobby.net coleta, por quê, quem processa e por quanto tempo fica guardado.
Atualizado em 1 de outubro de 2026
O que coletamos
- Dados da conta: seu e-mail e, se você entrar com o Google, nome e foto de perfil.
- Fotos que você envia e o texto que escreve para um vídeo.
- Vídeos gerados para você, com configurações e status.
- Pedidos: o pacote, o valor, o status e a referência da Creem. Os dados do cartão vão para a Creem e não chegam até a gente.
- Prevenção de abuso: um hash de mão única do seu endereço IP, usado para limitar cadastros, prévias grátis e pedidos repetidos.
- Cookies: um cookie de acesso que mantém você dentro e um cookie curto que protege o passo do Google. Sem cookies de publicidade.
Como usamos
- Para gerar os vídeos que você pede e mostrá-los na conta.
- Para operar conta, créditos e pedidos, e para responder ao suporte.
- Para aplicar as regras de consentimento e segurança.
Não vendemos seus dados e não usamos suas fotos ou vídeos para treinar modelos de IA.
Quem processa
| Serviço | O que faz |
|---|---|
| Vercel | Hospeda o site e roda o código do servidor. |
| Supabase | Banco de dados de contas, créditos, pedidos e registros de vídeo. |
| Cloudflare R2 | Armazenamento privado das fotos enviadas e dos vídeos prontos. |
| Provedor do modelo de vídeo | Gera o vídeo a partir das suas fotos e do texto (hoje a família Seedance 2, via um provedor de API). |
| Creem | Hospeda o pagamento e o processa; também revisa o texto que você escreve em relação às regras. |
| Acesso, se você escolher Continuar com o Google. | |
| Resend | Envia links de acesso e e-mails de suporte. |
Esses serviços podem processar dados fora do seu país.
Por quanto tempo fica
- Fotos enviadas: apagadas em 48 horas.
- Prévias: 7 dias. Vídeos pagos: 90 dias. Você pode apagar qualquer um antes.
- Dados da conta: até você pedir para apagar a conta.
- Registros de pedidos: pelo tempo que as regras fiscais e contábeis exigirem.
Suas escolhas
- Apague qualquer vídeo pronto na sua conta.
- Peça uma cópia dos dados, uma correção ou a exclusão da conta escrevendo para support@hotel-lobby.net.
Idade
O Hotel-Lobby.net é para adultos de 18 anos ou mais. Não envie fotos de menores.
Mudanças
Se esta política mudar, a data no topo também muda. Mudanças importantes são anunciadas no site.
Contato
Perguntas de privacidade vão para support@hotel-lobby.net.